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Questions fréquentes

Faut-il créer un compte pour réserver ?

Non. Une adresse e-mail suffit pour recevoir votre billet. Un compte n'est utile que pour les adhérents d'un club et pour les organisateurs.

Comment recevoir mon billet ?

Il arrive par e-mail dès la réservation validée, sous forme de QR code à présenter à l'entrée, sur téléphone ou imprimé.

Comment inscrire mon enfant dans un club ?

Consultez la fiche du club : elle indique les activités, les catégories d'âge, le planning et les tarifs. L'inscription se fait ensuite directement auprès de la structure, dont les coordonnées figurent sur sa fiche.

Les tarifs affichés sont-ils définitifs ?

Les tarifs d'événements dépendent de la catégorie de public et de la tranche d'âge, calculés en direct dans le panneau de réservation. Les cotisations des clubs sont indicatives : confirmez-les auprès de la structure.

Puis-je annuler ?

Jusqu'à 48 h avant l'événement, sauf mention contraire de l'organisateur sur la fiche.

Quelles données personnelles apparaissent sur le site ?

Aucune donnée personnelle d'adhérent, de parent ou d'encadrant n'est publiée. Seules figurent les informations que la structure a explicitement rendues publiques.

Je gère un club : comment publier mes événements ?

Connectez-vous à votre espace de gestion, ou contactez-nous pour créer votre structure. Une fois publiée, votre fiche apparaît automatiquement sur ce site.